Medizinische Fachangestellte betreuen Patienten, organisieren die Praxis und kümmern sich um die Abrechnung. Im Praxisteam sind sie die erste Anlaufstelle.
Die Ausbildung zum Medizinischen Fachangestellten in Berlin lässt sich in vielen Fachrichtungen absolvieren, von der Allgemeinmedizin über die Kardiologie bis zur Kinder- und Jugendmedizin.
Berufsbild und Tätigkeitsfelder
Medizinische Fachangestellte arbeiten vor allem in Arztpraxen. Sie betreuen Patienten, organisieren den Praxisalltag und erledigen Verwaltungsaufgaben.
Patientenbetreuung und Praxisorganisation
Sie empfangen Patienten, vergeben Termine und bereiten Behandlungsräume vor. Bei Untersuchungen und Behandlungen assistieren sie.
Sie wechseln Verbände und unterstützen bei der Praxisorganisation. Ein freundliches, sicheres Auftreten ist dabei wichtig, denn viele Patienten sind nervös oder in Sorge.
Verwaltungsaufgaben und Abrechnung
Zu den Verwaltungsaufgaben gehört es, Patientenakten anzulegen und zu pflegen. Außerdem stehen Medizinische Fachangestellte im Austausch mit Krankenkassen und anderen Einrichtungen.
Ein weiterer Bereich ist die Abrechnung mit den Krankenkassen. Hier kommt es auf Genauigkeit an, damit die Praxis korrekt vergütet wird.
Voraussetzungen und Anforderungen
Schulabschluss und persönliche Eignung
Rechtlich ist kein bestimmter Schulabschluss vorgeschrieben, die meisten Praxen erwarten aber mindestens einen mittleren Schulabschluss.
Wichtige Eigenschaften sind Motivation, Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit. Hinzu kommen Freundlichkeit, Empathie und sehr gute Deutschkenntnisse.
Wichtige Fähigkeiten und Kompetenzen
Hilfreich sind außerdem:
- Einfühlungsvermögen und Freundlichkeit im Umgang mit Patienten
- Interesse an Technik und Freude an der Arbeit mit dem Computer
- Flexibilität und schnelle Auffassungsgabe
- Kommunikationsfähigkeit
- Verschwiegenheit, denn MFA unterliegen der Schweigepflicht
Erfahrungen aus einem Praktikum in einer Praxis sind von Vorteil.
Ausbildungsablauf und Inhalte
Zuständige Stelle für die Ausbildung ist in Berlin die Ärztekammer Berlin. Sie registriert die Ausbildungsverträge, nimmt die Prüfungen ab und betreibt eine Ausbildungsplatzbörse.
Theoretische und praktische Ausbildung
Die Ausbildung dauert drei Jahre und findet in Berufsschule und Praxis statt. Berufsschulen für MFA sind in Berlin das OSZ Gesundheit I in Wedding und die Rahel-Hirsch-Schule (OSZ Gesundheit/Medizin) in Hellersdorf; welche zuständig ist, richtet sich nach dem Bezirk der Praxis. In der Schule stehen unter anderem Anatomie, Physiologie und Krankheitslehre auf dem Plan, außerdem Praxisorganisation und Abrechnungswesen.
Berufsschule und Praxiseinsätze
Im Ausbildungsbetrieb wenden die Auszubildenden das Gelernte an. Sie bereiten Untersuchungen vor, assistieren bei Behandlungen und sammeln Erfahrung im Umgang mit Patienten.
Auch Laborarbeiten und Praxisorganisation gehören dazu.
Prüfungen und Abschluss
Vor dem Ende des zweiten Ausbildungsjahres findet eine Zwischenprüfung statt. Die Abschlussprüfung besteht aus einem schriftlichen und einem praktischen Teil.
Wer besteht, führt die Berufsbezeichnung „Medizinische/r Fachangestellte/r“ und kann direkt in den Beruf einsteigen.
Karrierechancen und Weiterbildungsmöglichkeiten für Medizinische Fachangestellte
Mit Berufserfahrung können Medizinische Fachangestellte mehr Verantwortung übernehmen, etwa in der Praxisleitung oder mit Schwerpunkt auf Patientenbetreuung und Praxisorganisation.
Weiterbildungen ermöglichen Spezialisierung und Aufstieg. Häufige Wege sind:
- Praxismanager/in
- Abrechnungsspezialist/in
- Fachwirt/in für ambulante medizinische Versorgung (Fortbildung der Ärztekammer)
- Fachwirt/in im Gesundheits- und Sozialwesen
- Betriebswirt/in für Management im Gesundheitswesen
Möglich ist auch eine Spezialisierung auf bestimmte Fachbereiche wie Radiologie, Labordiagnostik oder Augenheilkunde. Fortbildungen dazu bieten Ärztekammern und andere Institutionen an.
Medizinische Fachangestellte arbeiten auch außerhalb von Arztpraxen im Gesundheitswesen, zum Beispiel hier:
| Bereich | Mögliche Tätigkeiten |
|---|---|
| Krankenhäuser | Stationsassistenz, Patientenaufnahme, Ambulanz |
| Gesundheitsämter | Mitarbeit in der Verwaltung oder bei Präventionsprogrammen |
| Pharmaunternehmen | Kundenbetreuung, Vertrieb, Marketing |
| Krankenkassen | Kundenservice, Leistungsabrechnung, Fallmanagement |
Fazit
Die Ausbildung zur/zum Medizinischen Fachangestellten in Berlin verbindet medizinisches Fachwissen mit Organisation und Verwaltung. Patientenkontakt und Teamarbeit prägen den Alltag.
Ausbildungsplätze gibt es in Praxen und Kliniken vieler Fachrichtungen, freie Stellen veröffentlicht unter anderem die Ärztekammer Berlin.